๐
Reset Kata Sandi & PIN
Ada dua jalur pemulihan: reset sandi sendiri lewat pertanyaan keamanan, atau โ bila lupa total (termasuk PIN) โ minta admin meresetnya.
1
Reset sandi sendiri
Di halaman login klik Lupa sandi. Masukkan email/username, jawab 3 pertanyaan keamanan, lalu set sandi baru.
Ilustrasi tampilan โ nomor menandai langkah ini.
2
Lupa PIN atau lupa total
PIN tidak bisa direset lewat pertanyaan keamanan. Kirim pesan ke admin lewat menu Lapor / Hubungi Admin.
3
Admin membantu reset
Admin akan menetapkan password & PIN baru lalu menyampaikannya ke kamu. Sesi lama otomatis diakhiri demi keamanan.
4
Segera ganti
Setelah bisa masuk, langsung ganti password & PIN-mu sendiri di menu Akun agar hanya kamu yang tahu.
๐ก Tips
- Demi keamanan, admin tidak pernah bisa melihat sandi/PIN lamamu โ hanya bisa menetapkan yang baru.
- Catat jawaban pertanyaan keamanan di tempat aman.